Un negocio pequeño busca la manera de mostrar que es fuerte, seguro, y confiable. Las siguientes son maneras de mostrarse tan fuerte y tan profesional como un negocio gigante:

1. Sitio web – Un sitio web diseñado profesionalmente es la primera carta de presentación cuando el cliente lo encuentra entre tantos de la competencia. Un sitio profesional debe estar actualizado regularmente, estar bien organizado, usar gráficas estilo web 2.0, herramientas de medios sociales, etc.
2. Materiales de publicidad diseñados por un profesional – El diseño de toda la imagen del negocio por un profesional puede costar unos cuantos cientos de dolares y se puede usar por varios años. Los materiales incluyen tarjetas de presentación, volantes, hojas de venta, anuncios del negocio, plantilla de email, membrete, uniformes, etc.
3. Numero de teléfono 800 – Todo negocio que conduce negocios nacionalmente tiene un numero 800 gratuito. Esta es la forma mas barata de mostrarse como jugador a nivel nacional.
4. Uniforme e imagen profesional – La imagen del establecimiento donde se establece el negocio afecta al éxito del negocio ya que cada transacción es afectada en como el cliente se siente con el negocio. Un profesional vestido de traje y corbata es mas serio que un individuo con jeans.
5. Comunicación profesional – La forma de contestar el teléfono muestra el profesionalismo del teléfono y la eficacia del negocio en solucionar las necesidades del cliente. Una carta de ventas membretada profesionalmente muestra seriedad y solidez.