Existen cientos de negocios basados en mercadotecnia de multinivel. Yo no soy fanático de estos negocios ni endorso ninguno. De hecho, soy un critico de este tipo de negocios. Lo importante que debemos de comprender es que este modelo de negocio funciona y está aquí para quedarse.

¿Qué es marketing de multinivel?

Marketing de multinivel es un sistema de mercadeo en el cual usa representantes independientes para alcanzar clientes que una empresa no alcanzaría usando métodos tradicionales de mercadeo como publicidad en televisión/radio/internet/etc., colocación de productos en tiendas, etc., etc.

¿Cuál es la historia?

No es clara la fecha exacta de cuando se le dio principio a este modelo de negocio. Muchos estiman que se empezó desde los 1930’s. Se cree que la primera empresa, Mytinger and Casselberry, que ofrecia suplementos y vitaminas con el nombre Nutrilite. La empresa observo que dejaba más ganancias tener muchos vendedores que vendieran poco a tener pocos vendedores que vendieran mucho. De esta empresa se origina la idea de Amway  el resto es historia. Existen empresas que venden virtualmente todo tipo de productos usando este modelo.

¿Qué ventajas tiene modelo de multinivel?

• Las ventas son generadas de boca en boca y no es necesario pagar publicidad de ningún tipo.
• Vendiendo el producto/servicio en venta directa por un representante puede cobrar un precio más alto comparada a las venta en una tienda.
• Empresas que usan este modelo tienen más lealtad al producto porque hay lealtad en el vendedor.
• Los vendedores se pueden motivar con ganancias mayores en ventas mayores

¿Qué desventajas hay en multinivel?

• El modelo de negocio tiene mala percepción porque se le asocia con pirámides y esquemas tipo Ponzi.
• Existe un gran número de personas que fracasan en este tipo de negocios como vendedores o dueños de negocios.
• La empresa depende del entusiasmo de los vendedores para mover producto y no siempre puede alcanzar el éxito deseado.
• Como vendedor, es necesario reclutar para crecer.

Este modelo de negocio tiene mucho éxito en cualquier parte del mundo como empresa. Como cualquier otro tipo de negocio tiene sus cosas malas y buenas.

Recientemente me contrataron para analizar un negocio basado en este modelo (Mary Kay para ser mas especifico.) Mi función es crear el marketing completo y proveer análisis continuamente para alcanzar las metas deseadas.

La empresa Mary Kay, Inc. consta con más de 40 años y vende más de 200 productos de cosméticos. De acuerdo a su sitio, en 1999 operaba en 29 países con una fuerza de 22,000 vendedoras.

Las metas se establecieron por el cliente en escrito y se empezó el plan. Concluí que la manera más viable de mi clienta es reclutar personal y mantenerlas educadas e inspiradas para lograr las metas del grupo e individuales. La razón es que mi cliente actualmente distribuye a varios consumidores, pero su tiempo es limitado y es algo que no puede obtener más en sus 24 horas del día. La única manera es establecer una fuerza de ventas (consultoras) que trabajen en equipo usando el sistema establecido por más de 40 años por Mary Kay.

El plan establecido para reclutar es el siguiente:

1. Crear una identidad corporativa al grupo – son parte de Mary Kay pero también son parte de un grupo encabezado por mi clienta que les provee inspiración y conocimiento para lograr sus metas.
2. Establecer un plan de marketing – Un plan que incluya los materiales tradicionales (offline) como tarjetas de presentación, volantes, etc., etc. así como la estrategia “online” (de internet) creando todos las herramientas y el calendario para estarse checando dos veces al mes.
3. Establecer un sistema para distribuir información – Información constante de cambios de pólizas, productos, precios es importante en la industria ya que la venta directa de cosméticos tiene mucha competencia. Se lograra usando email, mensajes de texto, tecnologías telefónicas, y sitio web.
4. Crear un sitio web –El sitio se dividirá en tres secciones:
   1. Promoción al público del producto – información de los productos así como promociones.
   2. Información para prospectas – todo lo relevante al reclutamiento de consultoras.
   3. Información para consultoras ­– información para lograr las metas de las consultoras como materiales educativos y de inspiración. Documentos, llamadas de ventas (audio,) y videos servirán de apoyo. El propósito es poder poner todos los materiales necesarios para ahorrarle tiempo a directores y jefes de grupo.

Al realizar este proyecto estamos tomando en cuenta que nuestras prospectas directoras pueden vivir en todo Latinoamérica, Estados Unidos, y Canadá. El plan alcanzara todo el continente americano y será de grande escala. Este será un proyecto constante y cambiara seguramente con el tiempo y de acuerdo a las reacciones que se observen para alcanzar las metas. Les estaré informando.

Saludos cordiales,

Sergio Guzmán

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Video por: Rene Mantecon

Un barco no puede llegar a su destino si no lo tiene fijo. En nuestras vidas, el destino son nuestras metas y tenemos todo derecho de lograrlas. Tanto en la vida personal como en los negocios, es necesario tener definido lo que es éxito. Esto se logra alcanzando las metas que nos llevan al éxito. Es por esta razón que el éxito es diferente para todos. Todos tenemos prioridades diferentes

Para tener éxito en los negocios es necesario:

• Establecer lo que es éxito – No es fácil definir lo que es éxito. Hay diferentes partes para ser exitoso. Para muchos negocios, el éxito lo miden en ventas, clientes activos, ganancias, participación en el mercado (market share en ingles,) etc., etc.  Muchas veces para alcanzar el éxito, se establecen pasos o metas.
• Escribir metas – Este paso no se debe de ignorar. Las palabras se las lleva el viento. Si se escriben y se ponen en un lugar donde las veamos diario ayuda a recordarnos y mantenernos motivados.
• Establecer metas – las metas son establecidas con descripciones cuantitativas es decir, con números que se puedan medir. Ejemplo: Adquiriré 100 clientes…  
• Establecer plazo para lograr cada meta – Aparte de la describir la meta con cantidades, es necesario ponerle un plazo. Sin tiempo, es imposible medirlo. Ejemplo: Adquiriré 100 clientes para finales de este año.
• Revisar metas periódicamente – Esto nos permite saber si estamos haciendo lo correcto o si se necesita cambiar el plan de acción para poder alcanzar la meta con el tiempo establecido.
• Motivarse continuamente – Nuestras vidas están llenas de distracciones y hay que aceptar que a veces perdemos el enfoque y la motivación se nos va. Ayuda mucho medir las metas y ver lo que hemos logrado. Otros usan ficheros de visiones donde los planes del negocio afectaran su vida personal y familiar. Haz clic aquí para más consejos en cómo mantenerte motivado.
• Se persistente – La persistencia es la insistencia, firmeza y empeño para alcanzar algo. Es una de las cualidades más importantes  para cualquier emprendedor según un estudio realizado por la Escuela de Negocios de Harvard.

Es importante tener paciencia ya que las cosas que valen la pena cuestan mucho esfuerzo y tiempo. Cada pequeño paso nos acerca más cerca a nuestras metas y cuando estas se ven fuera de nuestro alcance, la estrategia será cambiada y así lograr alcanzar la meta.

Nos esperes otro día mas. Recuerda: “Aquel que falla en planear, planea en fallar.” Espero que esto te sirva para establecer tus metas y alcanzas el éxito que desees.

Saludos cordiales,

Sergio Guzmán

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En la entrada pasada mencione algunas recomendaciones para mejorar una empresa. En realidad hay varias acciones que se pueden tomar para mejorar las ventas de un negocio. Lo que la mayoría de los negocios quieren es “mas negocio.” Hay dos maneras de lograr mas negocio (o mas ingresos.) La primera es obtener mas ventas de los clientes actuales y la segunda obtener mas clientes.

Es mas fácil obtener mas ventas de los clientes actuales en la mayoría de las industrias. En esta entrada estaremos hablando de como obtener mas clientes para un negocio actual y como obtener clientes para un negocio nuevo.

El marketing (tambien conocido como mercadeo o mercadotecnia) es “El sistema social y administrativo por el cual los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios” según Phillip Kotler, considerado por muchos como el padre del marketing moderno. En otras palabras, el marketing es todo un sistema que un negocio o individuo usa para efectivamente ofrecer sus productos o servicios. Muchas personas nos equivocamos en pensar que el marketing es solo la publicidad.

El mundo actual requiere que no solo le comuniquemos nuestro producto, sino que comprobemos que nuestro producto o servicio es la mejor opcion. Para ello es necesario considerar varias cosas. Asi como un plan de negocios es necesario, un plan de marketing es necesario para tener éxito.

El plan de marketing es meticuloso y requiere cuidadoso analisis. Debe de incluir lo siguiente:

• Resumen ejecutivo: Presenta la empresa y explica los puntos principales que se trataran en el plan.
• Situacion actual: Informa del estado actual de la empresa, la competencia y puntos importanted del estado de la empresa.
• La competencia: Examina lo que hace bien o mal la competencia y como se puede mejorar lo que hace la competencia y/o la empresa.
• Estrategia: Especifica las metas y como se van a lograr. Trata principalmente con las famosas 4 Ps del marketing: Producto, Precio, Promocion, y Lugar (Place en ingles)
• Presupuesto: Especifica los gastos especificos para lograr las metas.
• Medidas especificas: Un plan debe de poderse medir con metas especificas con cantidades y tiempos.
• Documentos de apoyo: Cualquier material que ayude a la planeacion y ejecución del plan

Este plan, despues del plan de negocio, es el mas importante para tener éxito. Al hacer este plan, nos permite analizar en detalle en realidad lo que es importante para nuestros clientes prospectos y como podemos capitalizar esas necesidades. Tambien nos da la opcion de observar lo que otros hacen y ofrecen. Al analizar este plan, nos da la oportunidad de cambiar cualquier funcion del negocio que podamos mejorar para poder ofrecer un producto o servicio al de la competencia ya sea en calidad, servicio, o precio.

Gracias por leer. No te olvides de dejar comentarios o preguntas. ¡Saludos!

Foto: publicdomainpictures.net

Recientemente, un cliente actual (de seguros y contabilidad) me pidio que le ayudara a crecer su negocio y quiero hablar de ese negocio ya que sirve de ejemplo para muchos de nosotros.

El Sr. Marquez (nombre no es real) tiene aproximadamete un año con su negocio de arreglos de techo. Con mas de 16 años de experiencia bajo su cinto, decidio independizarce y empezo su negocio llamado Marquez Roofing (nombre no real.) El año pasado, tuvo mucho éxito y logro emplear alrededor de 20 personas. Sus resultados anuales fueron muy buenos.

La persona que servia de mano derecha del Sr. Marquez tiene que dejar del pais y el Sr. Marquez decidio contratar mi ayuda de consultoria para que su negocio tenga ahun mas éxito. Lo siguiente es un perfil de Marquez Roofing:

• Incorporado en Colorado como propietario unico (sole propietorship)
• Base de ingresos
  • 2 Empresas a las que el Sr. Marquez les trabajaba como empleado los ultimos 15 años
  • Las empresas le pasan el trabajo a Marquez Roofing (Marquez Roofing es sub-contratista)
  • Mercadeo: Ninguno
  • Empleados:
    • 3 equipos de 5 o 6 elementos
    • 1 representante ante las compañias
    • Activos:
      • Equipo: 3 camiones
      • Herramienta: Todo necesario para reparar techos de teja de asfalto (asphalt shingles)

Mi analisis fue el siguiente:

• · Por naturaleza del negocio, es muy arriesgado usar ese tipo de incorporacion y se incorporo con una compañía de responsabilidad limitada (Limited Liability Company o LLC.) Este tipo de corporacion le quita el riesgo y no hay mayor porcentaje de impuestos en las ganancias (checar mi otra entrada que habla de los diferentes tipos de corporaciones)

• Buscar mas clientes para no depender solo de dos empresas que le den trabajo y tambien buscar trabajo directamente con los dueños de casas. Esto se alcanzara contactando todas las compañias que obtienen el trabajo directamente del dueño de la propiedad a la cual se le hace el trabajo.
  • Para esto, el Sr. Marquez tiene que adaptar un nuevo plan de mercadeo (marketing.) El nuevo plan de marketing incluye:
    • Cambiar a nombre mas neutral para sus clientes prospectos que la mayoria no son latinos.
    • Sus clientes prospectos: Contratistas generales y dueños de casas.
    • Desarrollar imagen corporativa: Tarjetas, bolantes, sitio web, etc.
• Contactar a todas las empresas que le pudan dar trabajo incluyendo contratistas generales, agentes y compañias de seguros, vendedores de casas, inversionistas de bienes y raices, instaladores de energia solar, instaladores de canales (gutters,) y todo tipo de empresas que hagan mejoras en el hogar.

Para contactar a todas estas empresas no es trabajo facil. Primero se necesita la lista y luego incluye el gasto de mandar informacion. Afortunadamente existe el internet. La lista se puede obtener de las paginas amarillas (gratis) y se pueden mandar emails y faxes (casi gratis.)

Toma mucho tiempo esto pero es necesario. Una opcion es hacerlo uno mismo, pero el diseño no se debe de escatimar ya que se va a usar mucho en todos los materiales que se desarrollen.

• Un disenador en Argentina desarrollo el logotipo en diferentes formatos (costo $40)
• Le recomende que contratara una asistente virtual ( con costo de $5/hora) para que le desarrollara los materiales y le obtuviera la lista ya que el tiempo es limitado para el Sr. Marquez. Yo tengo muy buena experiencia con asistentes virtuales y el costo es bajo.
• La lista tambien se puede comprar pero nosotros queriamos empezar con un numero bajo y la asistente la obtuvo en aproximadamente 12 horas (costo de $60)
• Los materiales y el sitio seran creados por mi y por la asistente virtual
• Los empleados se cambiaron todos como subcontratistas (elimina responsabilidades legales y fiscales.) Cuesta menos.
• El equipo que tiene es adecuado para realizar el trabajo. Lo unico que le recomende es que sus vehiculos se rotulen (3 x $80=$240) y se mantenga limpios todo el tiempo.
• Adicionalmente le recomende que forme un equipo de ventas. Que empezara con un(a) vendedor(a) y se le pague estrictamente por comision.

La idea de este negocio se esta consolidando y esperamos que este verano sea mas productivo que el anterior.  En la proxima entrada estare hablando sobre como este negocio esta obteniendo mas ventas de una manera facil.

Si te gusta el blog, recomiendalo y compartelo.  ¡Saludos!

Al empezar el primer negocio es como tener un bebe por primera vez. Escuchamos mucho y toda la gente nos da consejos pero nos damos cuenta en realidad hasta que lo tenemos.

Hay muchas cosas que debemos de saber pero es imposible saberlas hasta que las vivimos en carne propia. Afortunadamente, con la planeación adecuada, hay cosas que tenemos la opción de escoger en negocios.

Detalles como nombre, inversión inicial, socios, estado de incorporación, y tipo de corporación. En esta entrada estaremos hablando de las diferentes formas de incorporar un negocio en los Estados Unidos de Norteamérica (EE. UU.) sí como los beneficios y desventajas de cada tipo de corporación.

El incorporar el negocio es como darle vida a una nueva entidad. Esa entidad tiene todos los derechos y obligaciones legales que un individuo para hacer transacciones de negocio.

¿Cómo me incorporo? ¿Qué forma de incorporación uso? ¿Dónde me incorporo?

Las diferentes formas son (y su nombre en ingles):

• Propietario único (Sole proprietorship)
  • Ventajas:
    • Facilidad de creación o disolución (para cerrar.) Solo se registra con el secretario del estado pagando un cargo al principio y un cargo de renovación anual.
    • Facilidad de declaración de impuestos de renta (impuestos.)
    • Los ingresos fluyen al ingreso personal y paga impuesto solo a nivel personal.
  • Desventajas:
    • El dueño es responsable de cualquier riesgo que se presente al negocio. Esto quiere decir que el dueño puede ser responsable legalmente por cualquier deuda u obligación legal del negocio.
    • No se puede vender acciones (o participación) a nadie.
• Sociedad de responsabilidad limitada (Limited Liability Partnership o LLP)
  • Ventajas:
    • Fácil de formar. Solo requiere un acuerdo escrito o verbal entre dos o más personas.
    • Los ingresos fluyen a los ingresos de cada socio y pagan solo a nivel personal.
    • Manera fácil de traer experiencia y recursos de todos tipos para que el negocio tenga éxito.
  • Desventajas:
    • Los socios son responsables proporcionalmente a la participación (porcentaje de propiedad) en las obligaciones de la sociedad.
    • Las decisiones y acciones de el otro u otros socios afectan a todos y todos son responsable de igual manera.
    • Se termina cuando uno de los socios mueren.
    • Tiene una vida limitada.
• Corporación Subcapítulo tipo S (S Corporation)
  • Ventajas:
    • La responsabilidad y riesgo legal son limitadas a la inversión en las acciones de la empresa.
    • Las acciones se pueden vender a inversionistas para obtener más capital.
    • Puede deducir completamente todas las prestaciones que se le dan a los empleados.
    • Las ganancias (dividendos) fluyen directamente hacia los ingresos de los accionistas.
  • Desventajas:
    • La incorporación requiere más esfuerzo y conocimiento.
    • El velo corporativo es fácil de romperse si no se hace lo adecuado y toda protección es eliminada (mas de esto después.)
• Corporación Tipo C (C Corporation)
  • Ventajas:
    • La responsabilidad y riesgo legal son limitadas a la inversión en las acciones de la empresa.
    • Las acciones se pueden vender a inversionistas para obtener más capital.
    • Puede deducir completamente todas las prestaciones que se le dan a los empleados.
  • Desventajas:
    • La incorporación requiere más esfuerzo y conocimiento.
    • El velo corporativo es fácil de romperse si no se hace lo adecuado y toda protección es eliminada (mas de esto después.)
    • Impuestos de las ganancias de la corporación son pagados y después los accionistas (dueños) pagan de los dividendos (ganancias) que se les distribuyen.
• Compañía de responsabilidad limitada (Limited Liability Company o LLC)
  • Mas fácil de formar que la corporación y con los mismos beneficios.
  • Puede actuar como S Corporation o C Corporation según la necesidad.
  • Los propietarios son miembros o gerentes dependiendo de la participación en las decisiones. Se les trata diferente en cuanto a impuestos.
  • La preferida para principiantes ya que provee toda la protección de un corporación pero no requiere tantas obligaciones.

La incorporación se hace en cada estado de la nación ya sea por el departamento de corporaciones o el secretario de estado. Comúnmente se hace online y se paga una cuota inicial (hacerlo online es mas barato.) Es necesario una persona y dirección física como responsable que guarde la lista de los socios y todos los récords.

Después de incorporarse, el estado provee artículos de incorporación (articles of incorporation) y después el servicio de rentas (IRS por sus siglas en ingles) le permite al aplicante obtener un numero identificador fiscal. Estos son los documentos que permiten a nivel federal y estado poder hacer transacciones usando el nombre corporativo (como abrir una cuenta bancaria, rentar espacio, emplear, vender, comprar, etc.) En sí, darle vida a una corporación no es tan difícil, pero requiere un poco de planificación.

Favor de comunicarse conmigo con preguntas o hacer preguntas en los comentarios.

¡Saludos!

La decisión de hacerse dueño de negocio no es facil y require cuidadoso analisis. Muchos emprendedores empiezan su negocio por varias razones. Las siguientes son algunas de ellas:

• Pasion por algo
• Se cree que no se nos paga sufienciente para nuestra contribucion trabajando para alguien mas.
• Libertad de hacer como se nos plazca
• No puede ser empleado de alguien mas
• La economia no se presta para obtener un trabajo
• Y muchas otras mas.

Hay muchas razones para empezar un negocio propio. Sin duda el espiritu emprendedor ha definido a estados unidos el lugar donde los suenos se puede lograr de una manera mas facil comparado a otros paises de economia libre. Pequenas empresas pagan casi la mitad de las nominas y han generado 64% de los nuevos empleos en los ultimos 15 años según los estimados del Small Business Administration (oficina guvernamental de ayuda para pequenas empresas.)

En el 2007, aproximadamente 10% de los trabajadores eran auto-empleados y de ellos 7.4% fueron hispanos. En el 2002, los hispanos fueron duenos de 6.6% de todos los negocios siendo asi la minoria con interes mas alto en la participacion de negocios (pequenas y medianas empresas de sector privado.) No cabe duda que los hispanos venimos de un ambiente emprendedor y buscamos mejorar nuestras vidas y de nuestras familias por medio de arduo trabajo en nuestros negocios.

Aunque la economia tenga sus altas y bajas, este es el mejor momento para empezar tu negocio ya que las oportunidades de empleo son limitadas y que siempre hay necesidad de soluciones e ideas nuevas que anadan valor a la vida de consumidores.

Cualquier sea tu pasion, sueño o necesidad, empezar negocio tiene sus beneficios y responsabilidades que se deben de analizar cuidadosamente antes de empezar. Es mejor planear aunque falle que fallar en por no planear.  ¡Hasta la proxima!