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Abril 18, 2011 @ 12:41 pm

El Precio de no Arriesgarse

Es muy cierto el dicho que dice: “Erraras el 100% de los tiros que nunca tomas.” Solo tenemos oportunidad de alcanzar algo si lo intentamos. Esto funciona en situaciones de negocio y personales.
En promedio cada uno de nosotros conocemos de 100 a 239 (conocido como numero Dunbar) personas pero comúnmente son 150 (Gladwell.)
Eso quiere decir que cuando empezamos un negocio tenemos ya 150 clientes prospectos dependiendo del negocio en el que estemos. Si esos 150 conocen 150 cada uno, tenemos acceso a conocidos y conocidos de conocidos un total 22,500 clientes prospectos. ¿Qué pasa cuando hacemos la decisión de no presentarle nuestro producto, servicio, u oportunidad? Nos perdemos de 151 clientes potenciales.
Eso también pasa cuando decidimos no expandir nuestra base de conocidos y amigos. A cada persona que no saludamos y no nos preocupamos por conocerle también perdemos la oportunidad de enriquecer nuestra vida o el poder afectar la vida de 151 personas que tienen acceso a 150 personas cada una.
¿Cómo podemos asegurarnos de tener una vida enriquecida con amistades y un negocio que se recomiende por si solo? Asegurate de saludar y/o conocer a toda persona que pase en tu camino y presentale tu producto, servicio y/o oportunidad. El momento vendrá cuando necesiten lo que tu les puedes otorgar y ya habras creado un nuevo amigo que será tu mejor mercadotecnia.


Referencias:
Gladwell, Malcolm (2000). The Tipping Point – How Little Things Make a Big Difference. Little, Brown and Company. pp. 177–181, 185–186. ISBN 0-316-34662-4.

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Noviembre 1, 2010 @ 9:42 pm

“La experiencia sobresale cerca del final, el comienzo es un plano igual para todos”

La experiencia en los negocios es totalmente adquirida con los años. Este es unos de los factores mas contadores del porque personas empiezan negocios a tardes edades.

¿En realidad si los es? En el pasado, un tipico negocio era montado por un “jefe de cabeza” seguido por su familia. Los tiempos modernizados NO respaldan estas estadisticas.

Ahora, en un mundo tan interactivo como el de hoy, las personas que estan hechando a volar sus ideas y capacidades propias son los jovenes. Los jovenes son el futuro y el bienestar de este mundo. Hay que aprender un poco de ellos: No tienen expectativas, mentes claras y llenas de ganas por aprender, ideas brillantisimas, y lo mejor de todo no tienen ningun tipo de experiencia. Al no tener ningun tipo de experiencia le suben todo el fuego a azador. Que significa? Riesgo= alto. Potencial = ilimitado.

La experiencia aparte de ser una guia y respaldo mental para los emprendedores de negocios, puede ser una hacha de doble filo. Por el primer lado, tenemos solidez, apoyo y conocimientos que nos dan seguridad. Y al no tenerla nos entra el miedo, timidez, dudas, y preocupaciones.

¡Alto! aqui esta el error. Los negocios deben que ser emprendidos e ilumindados al 100% siempre y cuando nos diga el corazon que eso es lo que queremos hacer. Sin ningun minuto de espera.  Sin ningun tipo de experiencia. Si, oiste bien. No dejes que algo tan insignificante como la experiencia sea lo que controle tus metas y sueños.

Cuando las cosas son hechas con devoción y con buenos propósitos (mas aqui sobre el tema aqui) la experiencia es solo eso. Si no hechas a correr y andar tus propias ideas ahi se van a quedar, solo como ideas.  Y nunca podras saber con certesa si tu idea pudo funcionar y mejor aun cambiar a hacerle la vida mas facil a alguien mas.

En concreto, la experiencia es solo buena para las personas que tienes un complejo con la seguridad. O mejor dicho, con la inseguridad. Gente que no se siente capaz de hacer algo jamas lo podra hacer no importa que tan experiementado este o no. Entonces, la proxima vez que se te ocurra algo que querias hacer pero te haz detenido; dale brillo y echalo a volar. Como dice el dicho: “Hechando a perder se aprende”  El comienzo es un plano igual para todos. Saludos de: Christian Enriquez.

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Septiembre 9, 2010 @ 11:57 pm

El Motor De Referidos por John Jantsch

En estos tiempos de vacas flacas donde los negocios se ven presionados en reducir presupuestos de publicidad y mercadeo, John Jantsch nos entrega de una manera magnifica la solución para crecer nuestros negocios.

Jantsch propone usar nuestros clientes actuales para producir clientes nuevos usando recomendaciones de boca-a-boca. Acierta que los negocios exitosos son referidos y por resultado gastan menos en medios de publicidad tradicionales.

El libro tiene los siguientes capítulos:

  • Las realidades de la recomendación

La recomendación como un proceso en el cual los humanos nos sentimos más seguros obteniendo una recomendación.

  • Las calidades de la recomendación

Una recomendación es una forma menos costosa o gratis de obtener un nuevo cliente. Cuando un cliente obtiene un servicio que fue recomendado, automáticamente el servicio tiene valor mayor ya que la duda del riesgo se pierde.

  • El camino a la recomendación

Como crear una relación con prospectos con contenido, contexto, conexión, y comunidad como las llaves del éxito de un negocio. Los tiempos han cambiado y ahora es necesario ofrecer contenido, contexto o relevancia  en la información que se provee conectando con tus clientes de una manera más personal en el cual el sentido de comunidad afecta como la empresa soluciona las necesidades del consumidor.

  • Tu estrategia autentica

Más de una docena de estrategias las cuales ayudan al negocio a sobresalir de la competencia. Ejemplo de estrategias: Un propósito mayor, nadie hace lo que tu haces, se la hoja roja, habla con tus clientes, estudia tu competencia, crea una historia clave para tu negocio, aprende a contar tus servicios como una historia (las historias venden,) etc.

  • Contenido como conductor de mercadeo

Como crear mensajes de mercadeo educativos en los cuales creas buena voluntad con tus prospectos.

  • Estrategias de convergencia

Un negocio de alta convergencia usa lo último en tecnología tal como Facebook, twitter, sitio web para crear relaciones fuertes con sus clientes

  • Tu red de clientes

Un cliente satisfecho es tu red para voluntariamente contarle al mundo todo sobre tu negocios. Crea una excelente experiencia para tus clientes y estos harán que todos se enteren.

  • La red de socios estratégicos

Como asociarte con negocios estratégicos los cuales te manden recomendaciones y viceversa.

  • Alístate para recibir

Como pedir una recomendación de un cliente actual, como envolver a tus empleados en el motor de referidos y como agradecer una recomendación.

  • Campañas específicas de recomendación

Ejemplos de modelos de recomendación. El que me impresiono: Un restaurante en Estes Park, CO se asoció con una tienda de artículos de pesca  para ofrecer lecciones gratis (información) de pesca en el arroyo atrás del restaurante. Muchas personas que toman la clase terminan comprando artículos o tours de pesca y todos se aseguran de disfrutar de un café cuando están escuchando la lección de pesca. ¡Genial!

  • Sugerencias de tamaño aperitivo

Diferentes ideas para negocios en diferentes industrias para crear recomendaciones. El que me impresiono: Un contratista de remodelación manda cartas a vecinos cercanos de cada proyecto. De esta manera les informa lo que está pasando para que no se sorprendan con todo el equipo y materiales, les da información de contacto y les deja saber que va a hacer todo lo posible por mantener todo limpio y ordenado para que no se vea mal el vecindario.  Pero lo que realmente está haciendo es mandar un mensaje poderoso de publicidad que dice “vean como nos importan nuestros clientes.” La última carta incluía una foto del proyecto completado y una recomendación de otro cliente satisfecho.

  • Taller

En este capítulo el autor da pasos de los pasos a seguir y todos los elementos que se deben desarrollar para crear un sistema de recomendación poderoso.

En conclusión, este libro sobrepaso mis expectativas ya que en menos de 200 páginas describe como crear un sistema poderoso y fácil para crecer tu negocio de una forma económica. La información es completa y le sería útil a todo tipo de negocios.

El libro aún está disponible solamente en inglés.

P.S. Si te gusto esta entrada, compártela con tus amigos o conocidos. Gracias por tu apoyo.

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Agosto 31, 2010 @ 12:38 am

Juega con la siguiente ola!!

En estos tiempos actuales tener una localidad, unos cuantos empleados, y un sitio Web ya no son suficientes para decir que eres dueno de un negocio.  Los tiempos de ladrillo y mortero ya quedaron atras.
Ahora, gastarse un par de billetes con la cara mas cara de un presidente
para hacer una campana de mercadotecnia, o hacer un corto y muy costoso anuncio de publicidad en la television no dan la talla. Y si hablamos de eficiencia, todas estas ideas que a pesar de que todavia se usan, han pasado a tomar un segundo lugar al lado de la nueva ola.
Lo que si es significante y esta apunto de empezar es el contenido de una empreza. (La nueva ola) A que contenido me refiero? Nada mas a esa cosa llamada “base de admiradores”. Si te has puesto a pensar un poco el porque ahora mas que nunca los artistas, nuevas celebridades, y cualquier tipo de jugador de deportes se hace famoso de la noche a la manana, le atinastes.
Todos lo tienen en comun, antes de que se hicieran famosos formaron una gran base de admiradores. Tu negocio o empreza, no deveria de correr de alguna otra manera diferente a la nueva ola. Y mucho menos, cuando se trata de no malgastar el dinero y aumentar tu productividad. Por eso, si quieres que todo marche bien y tengas brillo en el futuro, aqui estan los tres puntos mas validos para empezar tu base de admiradores/seguidores.
-Medios sociales Facebook/Twitter/Univision/
No puedo decir que tan vital es este tema, es la clave numero uno de cualquier negocio ahora. Es como la piedra que cae al agua y va iniciar el mareo de olas que siguien por venir. No le pongas caso a este y nunca podras jugar con las olas que le siguen.
- Despues de los medios, siguen los delanteros!!
Ya que hallas establecido algunos medios, pasa la palabra. No importa que tan chico o grande sea tu negocio, esta es la forma que vas llenar tu base de admiradores. Y no olvides fomentar un plan de participacion entre admiradores. Eso hace que la base se mantenga junta y solida.
- Ahora juega al portero. Protege tu base
Ya que tienes y sigues llenando tu base, ahora es el tiempo de protegerla. Como? Dales algo que ellos quieran escuchar o que los encienda. Esta es la rama del contenido. Esta es la razon del porque te quieren seguir, ahora tu ya no eres igual que los demas y tienes un interes en todos ellos. Esta es la razon del porque te van a seguir y siempre van a estar contigo. Solo tu puedes saber cual es esta razon.
Espero que jueguen todos a tratar de agarrar la ola y tengan mucha diversion. Saludos a todos.

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Agosto 20, 2010 @ 2:55 pm

El mundo fisico puede ser costoso, el mundo digital; es otro mundo totalmente diferente.

Seria redundar decir que la red informativa de la Internet ha cambiado nuestras vidas. Existen miles de articulos del porque dicha tecnologia nos permite vivir de formas no antes logradas. Este, no es otro articulo mas de esos.
Aun asi, la mayoria de las personas que usan esta tecnologia diario, todavia no se han dado cuenta de la capacidad y del potencial que embarca en el ramo de los negocios. Por eso, aqui menciono los siguientes siete puntos para hacerle la vida mas facil a tu negocio usando el mundo digital.
-Enfoque/Focus (no, no hablo del carro de la marca Ford)
Antes de que entres al mundo digital, piensa muy bien lo quieres hacer dentro de el.  Si no sabes por donde empezar, no tengas miedo de preguntarle a un niño o a un joven. No crees que un nino o un joven sepa mas que tu? Por supuesto que si, (al menos en este caso) este es el mundo de ellos, juegan en el todo el dia, en las escuelas, la biblioteca y hasta en tu propia casa. No tengas miedo, lo peor que puede pasar es que ellos pierdan la paciencia contigo, y al menos habras metido tus pies adentro del agua. Empieza ya!!
-Consigue una recepcionista digital.
Al principio te puede sonar un poco absurdo, pero empieza a tener mas sentido cuando hablamos de dinero. Si el presupesto es corto y no puedes pagarle a alguien $8 o 10 por hora, no te preocupes, el mundo digital nos permite encontrar a muchisimas personas que estan dispuestas a trabajar desde $3 a 4 por hora. NO crees que es verdad? Busca por VA’s (Virtual Assistants en ingles) en craigslist afuera del pais. El mundo esta mas enlazado que nunca y deves tomar provecho de el.
-Crea tu propio sitio Web.
Hay docenas de lugares que cobran por empezar un sitios desde $5 hasta $100dolares al ano. Solo tienes que hacer un poco de busqueda para encontrarel que mas opciones te de por tu dinero y el que se adapte para el tipo detu empreza.
-Mercadotecnia
La cosa mas divina. Porque? Es totalmente gratis, no cuesta ningun centavo. Y con un poco de imaginacion te puede brindar muchisimos resultados. Empieza creando una pagina personal en un sitio social de Internet. Despues invita a todas las personas y amigos que conoscas, el resto es historia, esa cosa llamada la telaraña (Web) se encargara de lo demas!
-Auto-piloto
No, no hablo de un chofer personal, o de un coche de carreras de Formula uno, ni mucho menos del piloto de tu estufa.  Hablo de un sistema que se encarga de todas tus nececidades de contabilidad. Es super barato, y te va a dar la libertad de no estar preocupandote por mandar ese pago mensual. Registrate, pon tu informacion personal financiera, y despues riete de cachete a cachete.  Listo!! Ahora mira como tus obligaciones personales se pagan automaticamente. Este si que es divertido. Ademas, a quien le gusta empezar el dia con 10 calorias que provienen de un sobre postal, y mucho menos si estas en dieta! Mint.com para finanzas propias y Outright.com para las  de tu negocio
- Lée, Lée y Lée (no es la marca de pantalones)
Si no te pones a la actualidad, corres riesgo de quedarte estancado. Si en realidad eres un dueño que toma en serio su negocio, lée por lo menos 20-30 minutos cada dia para enterarte de lo que esta pasando en tu sector del mercado. Recuerda ya no tienes que ir a la biblioteca. Lo bueno del caso, es que no tienes que léer para contestar un examen de colegio.  Solo lées para que las ideas fluyan y tu negocio floresca. Si la lectura no esta vinculada con tu negocio, probablemente estas perdiendo el tiempo y es mejor que le leas a tu bebé un cuento de adas.
- Telefono Inteligente (Smart-phone)                                                                                       Si te alcanza el presupuesto comprate uno, si ya lo tienes, sacale provecho maximo. Asi vas a tener al simple alcanze de tus dedos todo tu mundo. O al menos todo lo mas importante para ti y de tu negocio. Desde la contabilidad y cosas como recibos y cuentas mercantiles, entre muchos otros. Recuerda, no tengas miedo, siempre hay un nino que puede ser util en tu casa!!!
Sauldos a todos y espero sus comentarios.

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Agosto 9, 2010 @ 11:49 pm

El flujo del dinero en tu empresa!!

FirmaDe acuerdo a una ley pasada por el gobierno llamada Section 179, tu empreza podria tomar ventajas de flujo de dinero inmediatas. Los duenos de negocios y empresas pueden arrendar un sin numero de herramientas y software,  y tomar deducciones a fin del año.

Ejemplo para tomar provecho del la section 179: Decides comprar una maquina de procesar tarjetas de credito, porque la que tenias dejo de funcionar. Inviertes $600 dolares en ella por que la quieres nueva y con garantía.

O, puedes arrendar la misma maquina por una minima cantidad de $39.99-49.99 al mes y deducir todos los costos mensuales a finales de año por medio de tu negocio. No olvidemos que liberaste los $600 dolares principales, que puedes utilizar para otros medios o fuentes de salidas en un caso de emergencia.

Tipos de herramientas que puedes deducir:

  • Equipo (maquinas, etc) para tu empreza
  • Propiedad Tangente Personal, usada para tu negocio
  • Vehiculos emprezarios con un limite de peso de exceso a 6,000 lbs (Section 179 vehicle deductions)
  • Computadoras
  • Software  (del que venden en la tienda)
  • Muebles para la oficina
  • Equipo de oficina
  • Propiedad de añado a tu establecimiento que no es parte estructural del mismo (i.e.: a impresoras de periodicos, herramientas de manofactura grandes, y equipo)

Lo que esto significa para tu negocio:

1.- Tu dinero no se encuentra atado.

2.- Ahorros en su totalidad por medio de deducciones al fin del año.

3.- Nueva imagen para tu empresa.

4.- Tus empleados te lo agradeceran.

5.- Le ganastes al sistema.

Espero que esta entrada, llene a tu negocio de una gran información que a veces las personas Hispanas no estamos enteradas de dicha ayuda. Y lo mas importante aun, “el dinero que fluye es mejor que el que no tienes en la bolsa”.

Si piensas que esta Blog puede ser beneficiario a otra persona, por favor no dudes en pasarlo y referir el citio. No olviden en apuntarse con su correo electronico tambien, parar recibir  las noticias mas relevantes de APN.

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Agosto 8, 2010 @ 9:20 pm

5 Maneras de Añadirle Estatura a tu Negocio

Un negocio pequeño busca la manera de mostrar que es fuerte, seguro, y confiable. Las siguientes son maneras de mostrarse tan fuerte y tan profesional como un negocio gigante:

  1. Sitio web – Un sitio web diseñado profesionalmente es la primera carta de presentación cuando el cliente lo encuentra entre tantos de la competencia. Un sitio profesional debe estar actualizado regularmente, estar bien organizado, usar gráficas estilo web 2.0, herramientas de medios sociales, etc.
  2. Materiales de publicidad diseñados por un profesional – El diseño de toda la imagen del negocio por un profesional puede costar unos cuantos cientos de dolares y se puede usar por varios años. Los materiales incluyen tarjetas de presentación, volantes, hojas de venta, anuncios del negocio, plantilla de email, membrete, uniformes, etc.
  3. Numero de teléfono 800 – Todo negocio que conduce negocios nacionalmente tiene un numero 800 gratuito. Esta es la forma mas barata de mostrarse como jugador a nivel nacional.
  4. Uniforme e imagen profesional – La imagen del establecimiento donde se establece el negocio afecta al éxito del negocio ya que cada transacción es afectada en como el cliente se siente con el negocio. Un profesional vestido de traje y corbata es mas serio que un individuo con jeans.
  5. Comunicación profesional – La forma de contestar el teléfono muestra el profesionalismo del teléfono y la eficacia del negocio en solucionar las necesidades del cliente. Una carta de ventas membretada profesionalmente muestra seriedad y solidez.

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Agosto 1, 2010 @ 10:12 pm

Piensa en Grande

Un líder que admiro mucho ya que juega grande y gana grande. Ojala que disfruten el vídeo.

Credito: 8usuario8

En este vídeo Donald Trump describe 10 pasos de como pensar en grande y ser exitoso.

Los pasos son:

  1. Sé conciente
  2. Crea impulso y mantén el impulso
  3. Mantente enfocado
  4. Ve la solución; no el problema
  5. Ve la oportunidad por lo que es: Oportunidad
  6. Aprende todo sobre lo que haces
  7. Sé afortunado
  8. Vete a ti mismo victorioso
  9. Sé inteligente
  10. Nunca, nunca, nunca te rindas

Si quieres ganar en grande, juega en grande. Tus resultados son el reflejo de tus acciones.

Agradezco de ante mano sus comentarios :)

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Agosto 1, 2010 @ 8:38 pm

El recurso mas grande, tiene tu mente un sistema de filtracion?

Cuando hablamos de filtrar or filtracion, por lo regular nos referimos a un sistema que filtra el agua. Ya sea un sistema tan grande como el que se encarga que toda una Ciudad tenga agua limpia, o simplemente, un sistema de filtracion para el hogar. La razon es muy sensilla, filtras el agua para quitarle contaminantes que no quieres que tu cuerpo ingiera. Los contaminantes son daninos para el cuerpo y hacen que el agua prueve mal.

El emprender un negocio es un compromiso muy similar al de filtrar agua. Lo mas importante por aprender aqui es por “donde” entran los contaminantes de los negocios.  La mente es la via numero uno de ataque, y por eso al igual que el agua, si queremos que nuestro negocio pruebe y marche bien, devemos que encontrar una manera de filtracion para nuestra mente.

Puedo nombrar mil y un metodos de como filtrar el ataque constante negativo contra la mente y el auto-estima, ex puedes leer libros, puedes ser muy positiivo, practicar yoga, entrener la mente en algo artistico. etc etc etc. Pero no e escrito esta entrada para eso. Estos temas son muy redundantes por todo el Internet y cualquiera que necesita un poquito de motivacion la encontrara.

El motivo de esta entrada fue un hecho y acontesimiento basado en algo mas personal; y es basado en una sola idea: La conciencia. La “conciencia” es el sistema de filtracion contra la negatividad mas sensillo y practico de usar. Es un sistema que siempre esta ahi, pero que es muy dificil de reconocer, es transparente, es unico. Es invisible.

Es tan practico como esto: Sin necesidad de leer miles de libros, ni saber miles de cosas deslumbrantes. Cuando una persona ataca la mente de otra, lo hace de forma negativa. Si alguien te da un consejo como: Lo que quieres hacer es muy dificil, o no la vas a poder hacer necesitas millones de dolares, o que tal, jamas nadie a hecho eso estas loco. Estos son los sintomas mas comunes para darte un recordatorio, que necesitas que echar a andar tu sistema de filtracion.

Cuando una persona tiene “CONCIENCIA” de dichos ataques, esa persona a formado un sistema de filtracion en su mente. Esa persona se encuentra totalmente conciente que la informacion que resive no vale para nada, esta persona entra en una rama de “conciencia” pura y finita, esta persona pocas veces va a ser parada de obtener sus metas. Este es el sistema de filtracion mas grande que ningun ser humano pueda encontrar; y lo mas maravilloso de todo es que no ncesitas que ser un gran empresario, ni siquiera tener un negocio para usar de su grandeza.

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Julio 29, 2010 @ 3:14 pm

Pequeñas Acciones = Grandes resultados

Pequeñas accionesUna pequeña acción tiene un gran significado en nuestros resultados y en los resultados de nuestros negocios. Los siguientes son ejemplos de pequeñas acciones diarias que se suman a grandes resultados:

  • 30 minutos diarios dedicados a vender significan 156 horas adicionales al año y posiblemente 10 contratos para un negocio de limpieza.
  • 1 hora al mes dedicada a la contabilidad de un negocio permite al dueño localizar fugas que podrían ahorrar miles de dolares al año.
  • 5 minutos para agradecerle a un cliente su negocio y preguntar por referidos amigos o familiares podría multiplicar las ventas mínimo un 10% ya que referidos vienen confiando en la referencia del amigo o familiar.
  • 1 hora al mes para revisar el progreso de cada empleado aumenta la confianza y camaradería de la fuerza laboral.
  • 1 hora al mes analizando la logística y activos del negocio pueden incrementar el servicio al cliente y reflejarse en ganancias.

Hay varias acciones que dejamos desapercibidas y que son muy importantes. Checa en tu negocio que es la pequeña acciónque puedes implementar hoy para hacer esa gran diferencia.

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